oko365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng oko365.
Cam kết của chúng tôi: Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Những nguyên tắc cốt lõi định hình toàn bộ cách thức oko365 xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết. Những dữ liệu không phục vụ mục đích dịch vụ sẽ không được yêu cầu hay lưu trữ.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ oko365 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mạnh 256-bit.
Thông tin cá nhân của thành viên tuyệt đối không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cổng quản lý tài khoản.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn và không thể phục hồi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, oko365 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi oko365 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ oko365.net. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oko365 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn: truy cập và sử dụng website oko365.net; đăng ký và quản lý tài khoản thành viên; thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược; liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; và tham gia các chương trình khuyến mãi của nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oko365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu hiện có.
oko365 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản hóa — chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung | Có |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Có |
| Tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, tần suất truy cập | Tự động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ | Tự động |
| Trao đổi hỗ trợ | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ và mọi liên lạc với bộ phận CSKH | Tùy chọn |
Trong một số trường hợp, oko365 có thể nhận dữ liệu về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xác nhận giao dịch, và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận thuộc các tổ chức tài chính được cấp phép. Mọi dữ liệu nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.
oko365 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Với sự đồng ý của bạn, oko365 có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các sự kiện mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của oko365.
oko365 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
oko365 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây trong phạm vi nghiêm ngặt và có kiểm soát:
Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ dịch vụ của oko365, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết), dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp phần mềm phân tích bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý chính thức, oko365 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi luật pháp cho phép.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Trong mọi trường hợp, tổ chức nhận dữ liệu phải cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách bảo mật hiện tại của oko365.
Tuyệt đối không chia sẻ: oko365 sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức tiếp thị bên thứ ba, mạng quảng cáo độc lập, hoặc bất kỳ thực thể nào không có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với chúng tôi.
oko365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
Không thể tắt. Đây là các cookie cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác thực bảo mật hai yếu tố (2FA). Nếu tắt các cookie này, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.
Lưu trữ sở thích của bạn như giao diện ưa thích, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt và xóa các cookie này bất kỳ lúc nào.
Cookie phiên (session cookie) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie l âu dài (persistent cookie) có thời hạn tối đa 365 ngày và sẽ tự động hết hạn. Bạn có thể xóa tất cả cookie bằng cách sử dụng tính năng xóa lịch sử trình duyệt hoặc thông qua phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản oko365.
oko365 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên ở mức độ cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Kiểm tra bảo mật độc lập: Hạ tầng bảo mật của oko365 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập có chứng chỉ quốc tế. Báo cáo kiểm tra được xem xét và xử lý bởi Ban điều hành trong vòng 30 ngày sau khi nhận.
Mặc dù oko365 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố.
oko365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản & KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Pháp luật kế toán, tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày thực hiện | Lợi ích hợp pháp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ khi kết thúc trao đổi | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu kỹ thuật & nhật ký hệ thống | 13 tháng kể từ ngày ghi nhận | Bảo mật hệ thống |
| Cookie phân tích | Tối đa 365 ngày | Sự đồng ý người dùng |
| Dữ liệu tiếp thị | Cho đến khi rút lại đồng ý | Sự đồng ý người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ phần cứng, đảm bảo không thể phục hồi lại.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà oko365 đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oko365 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên được chia sẻ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc được xử lý không hợp pháp, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét hoặc đang trong giai đoạn tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của oko365 trong những trường hợp cụ thể.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]". Vui lòng kèm theo bản sao tài liệu nhận dạng để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu.
Dịch vụ của oko365 được thiết kế hoàn toàn và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Hành động khi phát hiện vi phạm: Nếu oko365 phát hiện hoặc nhận được thông báo có căn cứ rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng băng tài khoản liên quan và tiến hành điều tra theo đúng quy trình bảo vệ trẻ em. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. oko365 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định hiện hành tại Việt Nam.
Các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm: ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn với bên nhận dữ liệu, đánh giá mức độ bảo vệ dữ liệu của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đích, và mã hóa dữ liệu trước và trong suốt quá trình chuyển giao. Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu cụ thể bằng cách liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi.
oko365 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được hiển thị ở đầu trang với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của oko365 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của oko365:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo vệ Dữ liệu – [Tên đăng nhập]" và mô tả chi tiết nội dung yêu cầu cùng tài liệu xác minh danh tính liên quan. Toàn bộ thông tin trao đổi với DPO được bảo mật tuyệt đối và chỉ được truy cập bởi nhóm bảo mật được ủy quyền.
Tham gia cùng hàng triệu thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và khắp Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ cá cược an toàn, bảo mật hàng đầu tại oko365. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.